Цифровой хаос: фанаты «Челси» столкнулись с проблемами на «Стэмфорд Бридж»

В последнее время одной из главных тем для обсуждения среди болельщиков «Челси» стала новая система цифровых билетов. Что же пошло не так?

Клуб отказался от традиционных бумажных билетов и перешел на систему, где вход на стадион осуществляется с помощью QR-кода в мобильном приложении. Теоретически это должно было упростить процесс, но на практике привело к настоящему хаосу.

В чем проблема?

• Технические сложности: Не у всех болельщиков есть последние модели смартфонов, и не всем легко разобраться в новом приложении. У некоторых фанатов билеты просто исчезали из приложения.

• Медленный интернет: Когда тысячи болельщиков одновременно пытаются открыть приложение, сеть перегружается. Из-за этого электронные билеты могут очень долго загружаться, что создает огромные очереди у входов.

• Нечеткие инструкции: Многие жалуются на неясные инструкции по использованию цифровых билетов.

Что делает клуб?

«Челси» признал наличие проблем и пообещал их исправить. Руководство клуба заявило, что работает над:

• Улучшением инструкций для болельщиков.

• Созданием специальных пунктов помощи на стадионе.

• Улучшением скорости и стабильности Wi-Fi на «Стэмфорд Бридж».

Пока проблемы не решены, клуб рекомендует болельщикам заранее загружать свои билеты на телефон и приезжать на стадион заблаговременно.