Монтаж систем кондиционирования - отзыв о работе инженерной компании Qwent

У нас в офисе вышли из строя кондиционеры, нужно было установить новую систему кондиционирования. Установкой занималась хорошо знакомая мне инженерная компания Qwent из Москвы - они не первый год сотрудничают с моими партнерами. Мы обратились к ним в конце прошлого 2022 года. Первую систему заказывал в другой фирме, меня все в принципе устраивало, но она еще в апреле 22 года ушла с рынка.

Мы находимся в Москве. Изучив сайт, позвонил и переговорил с менеджером. Очень понравился его профессионализм - он быстро понял, что мне нужно, все рассказал, ответил на возникающие по ходу разговора вопросы.

Подготовка к монтажу

Мой заказ пришелся как раз на высокий сезон - народ словно чувствовал, что летом будет жарища и массово ставил себе кондеи. В связи с этим менеджер сказал, что мне, возможно, придется подождать. Но у меня уже была проектная документация, и, наверное, поэтому на следующий день менеджер перезвонил и в течение часа к нам в офис приехал технолог. Он показал оборудование, рассказал, как оно работает, рассказал о плюсах и минусах и подобрал место для его установки. Кстати, это ни к чему не обязывает - если бы меня что-то не устроило, я смог бы отказаться от покупки и от монтажа.

Так как Qwent являются дилерами, у них можно заказать не только проектирование и установку, но и отдельно оборудование. На мой взгляд, это очень большой плюс - я так сэкономил примерно 10-15%. Не сказать, что это очень много, но тем не менее.

Мне устанавливали настенную сплит-систему. Мастера работали четко по этапам, в конце все проверили при мне, система отлично работала.

У нас были небольшие сложности с проводами - нужно было проложить коммуникации под оборудование. Приехавшие мастера оценили ситуацию и помогли найти оптимальный выход, за что им огромное спасибо. В целом они сработали очень быстро и аккуратно - с учетом нашего сложного графика. Никаких форс-мажоров не возникало - все работы были выполнены даже немного раньше указанного срока.

Особенно мне понравилось то, что ребята позволили следить за процессом. Они по моей просьбе все рассказывали и показывали и старались по-максимуму учесть мои пожелания. У нашей УК имеются технические условия, обязательные к выполнению, и все это было соблюдено и выполнено в самом лучшем виде.

Процесс монтажа

Монтажные работы провели аккуратно - и это при том, что выполнялось сверление стены (кстати, сверлили они с пылесосом, что меня очень приятно удивило). Упаковочный материал вместе с мусором парни тоже забрали с собой. Общение с ними было компетентным и приятным.

На само оборудование и работу компания предоставила гарантию - на мой взгляд, это очень важно. Кстати, гарантийные талоны они заполняли при мне и только после установки. Напоследок мастера подробно проконсультировали насчет чистки и обслуживания, подробно рассказали об управлении системой.

Вывод

За консультирование ставлю 5 баллов. За замеры, монтажные работы и консультацию по эксплуатации тоже 5 баллов. На мой взгляд, это очень клиентоориентированная компания, работающая профессионально и оперативно. Подробнее о самой услуге по монтажу систем кондиционирования можно узнать тут: https://ceds.ru/inzhenernye-sistemy/konditsionirovanie/montazh-konditsionirovaniya/

В среднем от звонка до монтажа системы кондиционирования прошло 4 дня. Думаю, это не последнее наше сотрудничество.